思杰招聘日语或英语技术支持实习生

柳絮纷飞1987

思杰中国研发及技术支持中心落户江苏南京九龙湖国际企业总部园。南京研发中心主要负责思杰核心软件的开发、测试与技术支持，研发方向集中在云计算与虚拟化等相关前沿技术领域。

我们热忱欢迎每一个怀揣梦想的你，加入我们的团队！

思杰的舞台，等你来！

Position Summary
作为一名初级阶段的支持工程师实习生，您将为那些正在努力实现Citrix产品的客户提供技术支持，如Cloud、XenServer、XenDesktop、XenApp和Netscaler。我们正在寻找一个拥有非常好的Windows、Linux或网络技能的人，并且渴望学习虚拟化。
工作时间: 9:00-18:00，每周三至五天
Primary Duties / Responsibilities
•  研究Citrix产品和技术。
•  在技术支持工程师的一般指导和监督下，对子案例进行后台技术研究。
•  帮助维护实验室网络和操作。
•  帮助技术支持工程师构建测试环境。
•  帮助监控案例队列，过滤我们区域的请求，并通知技术支持工程师新的未决案例。
•  生成案例统计报告，帮助管理业务健康。
•  对客户的传入请求进行分类，在CRM系统中创建案例。
•  通过对现有客户案例信息的数据挖掘来总结高层支持问题
•  在技术支持工程师的指导下编写技术和程序文件。
•  帮助管理部门文件共享内容。
Qualifications (knowledge, skills, abilities)
•  在校本科或研究生, 2019或2020年毕业
•  计算机相关专业
•  良好的中英文沟通能力。
•  具有良好的解决问题和分析能力。
•  熟悉网络、Windows、Linux、数据库。
•  任何行业标准认证（CCA、MCSE、CCIE等）都将是一个加分项。

【毕业时间】:
针对即将毕业的本科或研究生
【时间要求】:
6 个月，每周3到5天
【公司地址】:
江宁九龙湖国际企业总部园(地铁三号线九龙湖站)
【简历投递方式】:
姓名+学校+申请2018日语/英语技术支持实习生
【投递邮箱】:
tio.han@citrix.com
-   思杰 诚心期待您的加入!  -